Steps的克莱尔·理查兹在伦敦一家豪华商店接受治疗时大发雷霆

47岁的《Steps》女星克莱尔·理查兹公开怒斥奢侈品百货公司哈维·尼科尔斯，称其收了她的现金却没有送货。

这位音乐家说，她的圣诞节被这家商店毁了，因为她在网上订购的东西只收到了一部分，她给丈夫里斯·希尔（Reece Hill）和他们刚满15岁的女儿黛西（Daisy）的礼物不见了。

在以前被称为Twitter的X上，克莱尔对这家商店进行了长时间的咆哮。她开始写道：“这里的任何零售专家都可以告诉我，@HarveyNichols接受我的订单，接受我的付款，将订单分成多个包裹发送，其中一半的商品丢失，总计超过350英镑，但当我要求他们将丢失的商品作为圣诞礼物发送.........是否合法

“我被告知他们有送货证明，他们已经检查了我的包裹被组装和装箱的监控录像，以及物品被放进盒子里的情况。我要求看闭路电视的证据，但显然我不被允许，因为它违反了数据保护@HarveyNichols .........?”

克莱尔说，她的丈夫里斯和女儿黛西没有收到圣诞礼物，因为她只收到了一部分订单（图片:Instagram / clairerichardsofficial)

这位音乐家在推特上发表了一篇长篇公开抨击哈维·尼科尔斯的文章，寻求建议，并说她对这家店感到“震惊”（图片：戴夫·贝内特/盖蒂图片社)

然后她又把矛头指向了哈维·尼科尔斯，并愤怒地说：“当你和我的意见相左时，似乎没有考虑到顾客。我对缺乏客户服务和完全无视消费者感到震惊。我已经从@JohnLewisRetail.......上买了一件商品

“还有一个人，但在我看到你在这件东西上做了交易后把它退了。我毫不怀疑，@JohnLewisRetail会以一种更有同情心的方式处理这件事，这种方式对双方都有好处。目前的情况是，我的丈夫和......我的女儿没有收到他们的礼物，而你们拒绝与我沟通，试图进一步解决这个问题。”

这位《蒙面歌手》的校友接着补充道：“当然，如果你有确凿的证据证明它是包装好的，我应该能够亲自查看证据。这只会让我相信，作为一个零售商，你是如此贪婪，你会很高兴地称我为骗子，让我觉得自己像个小偷，而不是注销350英镑，我相信这对你来说只是沧海一粟！这样做的结果是失去了一个客户，告诉大家你对待客户有多糟糕。”

在最后一条澄清所发生事情的推文中，她分享道：“有些人误解了这个问题，一个盒子被送来了，我不否认我收到了那个盒子。盒子里应该有5件东西，结果只有一件！但他们说，因为它已经送达了，他们有闭路电视的证据证明它已经包装好了，我在撒谎！”

克莱尔在公开场合与哈维·尼科尔斯（Harvey Nichols）约会并不令人意外，去年她公开表示，这些年她变得更加自信了。她说：“我认为这是更年期的事情，但我变得更加诚实，不再那么宽容了。我想我会在过去没有的情况下坚持自己。”

克莱尔在2013年的《名人老大哥》节目中排名第四，她补充说，如果她今天回到家里，她会更直言不讳。“我现在处在人生的不同阶段，我更加自信了，”她说，并分享道：“我可能不会接受别人给我的那些屁话。我只是有点回避这种戏剧性，但现在，如果它是针对我的，我可能会维护自己。但这是我不常表现出来的一面。”

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